○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 먼저, 버스 이용에 불편함을 드린 데에 대해 사과의 말씀을 드리며, 귀하의 '버스 배차시간 미준수 등' 관련 민원에 대해 답변드리겠습니다.

○ 귀하께서 말씀하신 버스 민원 사항을 정확히 파악하기 위해 2024. 11. 28.(목) 전화를 드렸으나 통화연결이 되지 않았고 문자를 발송하였으나 답변을 받지 못해서
기존 민원내용으로는 정확한 민원 사항과 해당 운수종사자를 파악하기 어려움을 알려드리며, 버스 배차시간 준수 및 무정차 관련 민원 접수 시
지속적으로 운송업체에 전달하여 모든 운수종사자를 대상으로 직무교육을 요청하고 있습니다.

○ 향후, 민원사항이 발생할 경우 버스번호, 발생일자 및 시간, 탑승 정류장 등을 자세히 알려주시면 해당 운수종사자를 확인하여 별도의 교육을 시행하도록 하겠습니다.

○ 버스 이용에 따른 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠으며, 기타 문의사항이 있을 경우 ☎ 061-270-4243(대중교통과)으로 전화주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.