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목포 낭만콜 손님용 기사용

날짜
2024.11.06
조회수
530
등록자
윤○○
손님용 낭만콜앱 토요일 같은 주말에 손님용 앱이 작동되지않아 콜센타 전화 하니 담당 부서가 월요일 출근 하니 저희 콜센타 직원들은 몰라요 ㅠㅠ
이게 말입 됩니까??????? 이리 문제가 많은데 업데이트 날짜가 2024.4.4일 24시간 운영하는 콜센타가 먹통이 할수 있는 전담반이 없다는게 목포시 혈세로
운영되는 건데 시에서 관리를 제대로 해주심 감사 하겠습니다

기사용은 더 한심 스럽습니다
앱이 소리가 들렸다 안들렸다 커젔다 작아 지고 아주 지맘 입니다 민원 제기 했는데 기술이 부족하다????
이런 민원을 접수 했으면 개발을 노력해야지 업데이트 날짜가 2024.1.24일 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
정말 이 업체는 돈을 그냥 편안하게 먹나요

시 담당자님 목포에 낭만콜 손님용 기사용 제대로 작동하게
24시간 AS 상담가능하게
기사용 제대로 작동하게 기술적 문제 해결 되게
앞으로도 주기적으로 업체 관리에 신경 좀 써주시고 이문제 해결이 되도록 행정적인 조치좀 취해주세요
개인적 민원을 해결이 안되서 글 올려요

민원업무처리

진행상태 (답변 처리기한 : 2024-11-14)
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료현재진행상태
○ 안녕하십니까? 시정에 깊은 관심을 가져주신데 깊은 감사를 드리며, 우선 목포 낭만콜 어플 사용에 불편을 드린 점 송구스럽게 생각을 합니다.

○ 귀하께서 요청하신 사항은 "목포 낭만콜 어플(손님용, 기사용) 사용에 따른 불편"에 관한 사항으로 이해됩니다.

○ 귀하께서 불편을 겪으신 사항을 목포 낭만콜 관리 업체에 전달하여 어플 업데이트를 통해 목포 낭만콜 어플(손님용, 기사용)의 기술적 문제가 빠른 시일 내에 해결될 수 있도록 하겠습니다.

○ 추가 문의사항이 있으실 경우 목포시청 교통행정과(☎061-270-3328)로 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2024년11월07일 08시52분목포시청 안전건설교통국 교통행정과 운수사업팀(061-270-3328)
담당자
자치행정과 시정팀
담당전화번호
061-270-3237