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1번 버스기사 신고합니다

날짜
2024.09.04
조회수
253
등록자
최○○
2024년 9월 4일 오후 2시05분경 간선 1번 70아 1068 버스 한국병원 버스정류장이었을겁니다.
전동휠체어를 타신 분이 버스를 타시려하는데
그 때부터 기사님께서 투덜대셨는데요,
휠체어로 버스를 탈 수 있게 하는 방지턱에
그 장애인분의 휠체어가 살짝 걸렸어요.
근데 기사님께서 “저 멍청이 새끼” , “저 새끼는 나만 보면 타려한다” 등 듣기 힘든 말씀을 쏟아내시더라고요.
본인이 저상버스를 운전하시면서 두 번째 언행은 왜 하시나요? 버스기사의 임무는 모든 승객들을 차별없이
원하는 승강장으로 안전하게 이동시키는게 임무 아닌
가요?
왜 그 버스기사님은 많은 사람들 앞에서 그 장애인분의 인권을 침해하며 존중하지않았나요? 과연 그 분이 본인 혹은 본인의 가족이었으면 똑같이 했을까요?
이러니 휠체어를 필요시 하시는 분들이 쉽사리
대중교통을 이용하지 못하는겁니다. 부디 장애인 이해교육을 다시해주시고 이런 일 없게 조치를 취해주세요

민원업무처리

진행상태 (답변 처리기한 : 2024-09-27)
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료현재진행상태
○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 먼저, 버스 이용에 불편함을 드린 데에 대해 사과의 말씀을 드리며,
귀하의 '버스기사 불친절' 관련 사항에 대해 답변드리겠습니다.

○ 귀하께서 말씀하신 2024. 9. 4.(수) 발생한 간선1번 1068호 버스 운수종사자 관련 민원사항에 대해 사실을 확인하고
해당 내용을 운송업체에 전달하였으며, 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 해당 운수종사자를 대상으로 별도의 교육을
시행해 줄 것을 요청하였습니다.
아울러, 모든 운수종사자를 대상으로도 친절교육을 하도록 하였습니다.

○ 또한, 시 자체적으로도 해당 운수종사자에 대한 특별교육을 시행하였고 지속적으로 관리하도록 하겠습니다.

○ 버스 이용에 따른 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠으며, 기타 문의사항이 있을 경우
☎ 061-270-4243(대중교통과)으로 전화주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
2024년09월20일 12시25분목포시청 안전건설교통국 대중교통과 버스정책팀(061-270-3218)
담당자
자치행정과 시정팀
담당전화번호
061-270-3237