열린시장실

안녕하세요.

저는 최근 목포시에서 대중교통을 이용하는 청소년을 둔 학부모 입니다. 최근 버스 요금에 대해 궁금한 점이 있어 문의 드립니다.

지난 며칠 동안 20-1번 버스를 이용할 때마다 아이가 다른 요금이 부과되어 혼란을 겪고 있습니다.


o 2024년 7월 8일: 20-1번 버스를 이용하였으며, 청소년 요금 100원에 추가 요금 200원을 요구받아 총 300원을 결제하였습니다.
o 지난주 목요일: 동일한 20-1번 버스에서 400원을 결제하였습니다.
o 다른 버스 (200번 버스): 변함없이 청소년 요금 100원만 결제되었습니다.
위와 같은 요금 부과 차이에 대해 다음과 같은 질문이 있습니다:

1.20-1번 버스에서 청소년 요금과 추가 요금이 부과되는 기준이 무엇인지요?
2.다른 노선 (예: 200번 버스)과 동일한 청소년 요금이 적용되지 않는 이유는 무엇인가요?
3.청소년 버스 요금 정책에 최근 변경 사항이 있는지요?

정확한 요금 정책과 기준을 알려주시면 대중교통 이용에 큰 도움이 될 것 같습니다. 또한, 만약 요금 부과에 오류가 있다면, 환불 절차에 대해 안내해 주시면 감사하겠습니다.

바쁘신 와중에도 제 문의에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 빠른 시일 내에 답변을 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.